Rủi ro tiềm ẩn khi trẻ nhỏ sử dụng Chatbot AI

ChatGPT đã chứng minh cho thế giới thấy những gì AI sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên có thể làm được. Tuy nhiên, trong lúc đổ xô trải nghiệm các tính năng của ChatGPT, nhiều người đã lãng quên đi đối tượng có thể bị công cụ này làm tổn thương, đó là trẻ nhỏ.

Với sự trợ giúp của các công cụ AI, người dùng có thể tìm thấy thông tin về bất kỳ chủ đề nào chỉ bằng một câu hỏi. Chatbot AI đã giúp việc điều hướng thông tin dễ dàng hơn mà không cần mở hàng chục tab và đọc vô số bài viết.

Đối với trẻ em, Chatbot có thể giúp trẻ tương tác tốt hơn trong học tập. Hơn nữa, AI còn cung cấp một nền tảng cho phép trẻ trao dồi kỹ năng ngôn ngữ và thảo luận thoải mái mà không bị giới hạn thời gian.

Chatbot AI mang đến nhiều lợi ích, nhưng nếu người lớn không nhận thức được những rủi ro, trẻ em sẽ phải đối mặt với việc đánh mất dữ liệu cá nhân, đe dọa trên mạng và tiếp xúc những nội dung không phù hợp.

Ông Noura Afaneh, nhà phân tích nội dung web của Kaspersky cho biết, đôi lúc những nội dung do ChatGPT cung cấp không hoàn toàn chính xác và dễ khiến người dùng tiếp nhận thông tin sai lệch. Trong đó bao gồm tài liệu tham khảo giả mạo và những bài báo không tồn tại. Điều này cũng góp phần khiến ChatGPT trở thành công cụ đạo văn cho một số học sinh.

Thực tế đã có những trường hợp đáng báo động khi các nữ sinh ở tuổi vị thành niên tham khảo ChatGPT về thông tin sức khỏe và kế hoạch ăn kiêng. AI có thể cung cấp nhanh chóng những thông tin với kế hoạch chi tiết và lời khuyên cụ thể, tuy nhiên những thông tin này không tham chiếu bất kỳ dữ liệu thực tế và chỉ là các tập hợp thông tin ngẫu nhiên trên mạng.

Song, Chatbot AI đóng vai trò như bạn bè với trẻ em trên môi trường Internet, nên việc cấm đoán sử dụng không phải lúc nào cũng là biện pháp bảo vệ tốt nhất. Theo các chuyên gia an ninh mạng của Kaspersky, các bậc phụ huynh hãy dùng các biện pháp sau:

Hướng dẫn trẻ em sử dụng Internet an toàn: cung cấp kiến thức cho trẻ về sự an toàn và quyền riêng tư trực tuyến, để ngăn chặn việc chia sẻ thông tin cá nhân với người lạ, thậm chí cả chatbot.

Cùng con trải nghiệm Chatbot AI: các bậc phụ huynh nên hướng dẫn con cách thức sử dụng, nâng cao nhận thức về những vấn đề nên hoặc không nên hỏi Chatbot AI.

Giám sát, kiểm soát và thiết lập cài đặt quyền riêng tư: một trong những công cụ trực tuyến bảo vệ mạnh mẽ nhất dành cho phụ huynh là giải pháp bảo mật toàn diện. Ngoài ra, các ứng dụng dành cho việc nuôi dạy con cái trong thời đại công nghệ cung cấp nhiều tài liệu cần thiết để bảo vệ trẻ em trực tuyến.

Nhiều tính năng giúp cha mẹ cảm thấy an toàn khi con họ sử dụng Internet bao gồm lọc nội dung để chặn các trang web không phù hợp, quản lí thời gian sử dụng thiết bị để đảm bảo sự cân bằng lành mạnh, tìm kiếm an toàn để lọc và loại trừ nội dung độc hại….

Hương Anh (t/h)