Quảng Ninh: Cắt xén thời gian tham quan vịnh Hạ Long, tàu du lịch bị phạt nặng
Do tự ý tăng giá vé so với cam kết và rút ngắn hành trình tham quan của khách trên vịnh Hạ Long, tàu Âu Lạc đã bị đình chỉ hoạt động 90 ngày.
Ngày 19/6, lãnh đạo UBND TP Hạ Long cho biết thành phố vừa có văn bản về việc từ chối cấp phép rời cảng bến và đình chỉ hoạt động 90 ngày đối với tàu Âu Lạc 18 QN-5796 do vi phạm lỗi tự ý tăng giá vé so với cam kết và rút ngắn thời gian hành trình tham quan.
Tàu Âu Lạc 18 QN-5796
Theo báo Tuổi trẻ, tàu Âu Lạc 18 thuộc sở hữu của Công ty TNHH MTV Dịch vụ du lịch Tuấn Hương. Ngày 14/6, tàu này được cấp phép rời cảng vào hồi 10h30, qua kiểm tra của cơ quan chức năng cho thấy tàu rời cảng thực tế theo hệ thống GPS lúc 10h45 và về lúc 15h05 cùng ngày.
Tổng thời gian thực tế đi là 4 giờ 20 phút, rút ngắn hành trình tham quan của du khách chọn đi tuyến 2 là 1 giờ 40 phút.
Hiện tàu Âu Lạc 18 nằm trong danh sách Liên minh kích cầu du lịch nên giá cước cam kết vận chuyển tuyến 2 là 2,1 triệu đồng/chuyến và 150.000 đồng/khách. Tuy nhiên, theo hợp đồng vận chuyển khách tham quan với ông Đỗ Văn Vinh (đại diện đoàn), tàu này đã thu cước vận chuyển 3 triệu đồng/chuyến. Như vậy, Công ty Tuấn Hương đã tự ý tăng thêm 900.000 đồng/chuyến.
Trước những vi phạm trên, UBND TP Hạ Long đề nghị Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh không cấp phép rời cảng, bến, và đình chỉ hoạt động đối với tàu du lịch Âu Lạc 18 của Công ty Tuấn Hương. Thời gian từ chối cấp phép là 90 ngày kể từ ngày 22/6/2020.
Thông tin trên báo Dân sinh, trước đó, một nhóm du khách 10 người phản ánh có thuê tàu Âu Lạc 18 để đi tham quan Vịnh Hạ Long và mua 10 vé với số tiền 1.450.000 đồng vào ngày 14/6. Đoàn cũng đồng ý thuê tàu riêng với giá 3.500.000 đồng, nhưng khi lên tàu, nhận thấy đã có 2 đoàn khách nữa lên trước và cùng tham quan vịnh chứ không phải riêng đoàn của mình, nhóm khách thắc mắc và yêu cầu giảm giá theo giá ghép đoàn là 2 triệu đồng cho 10 người. Tuy nhiên, đại diện chủ tàu chỉ đồng ý bớt 500 nghìn đồng và yêu cầu nhóm khách phải thanh toán tiền thuê tàu với giá 3.000.000 đồng khiến nhóm du khách rất bức xúc.
Trước đó, ngày 6/6, TP Hạ Long cũng đã đình chỉ hoạt động trong 90 ngày đối với tàu Hải Anh 10 mang số hiệu QN - 6018 vì hành vi "chặt chém" và cắt xén hành trình của khách.
Hiếu Nguyễn (Tổng hợp)