Khánh Hòa ban hành hướng dẫn thí điểm đón khách quốc tế

Thí điểm đón khách quốc tế từ tháng 11/2021

Theo đó, lộ trình thí điểm đón khách du lịch quốc tế chia làm 3 giai đoạn. Giai đoạn 1 (từ tháng 11 đến ngày 31/12), thực hiện thí điểm đón khách quốc tế theo các chương trình du lịch trọn gói, thông qua các chuyến bay thuê chuyến và thương mại quốc tế tại các khu vực, cơ sở dịch vụ du lịch được lựa chọn theo danh sách do Sở Du lịch công bố.

Giai đoạn 2 (từ ngày 1/1/2022 đến 31/3/2022), mở rộng phạm vi đón khách quốc tế, kết nối các điểm đến thông qua các chuyến bay thuê chuyến và thương mại quốc tế thường lệ. Khách có thể tham gia các chương trình du lịch kết hợp các điểm đến tại Khánh Hòa và các địa phương khác đã được cơ quan có thẩm quyền chấp thuận cho thực hiện đón khách du lịch quốc tế sau khi khách du lịch đã hoàn thành chương trình du lịch tại điểm đến đầu tiên trong 7 ngày.

Giai đoạn 3 (từ tháng 4/2022), căn cứ vào tình hình dịch bệnh thực tế và trên cơ sở đánh giá kết quả đón khách du lịch quốc tế trong 2 giai đoạn đầu, mở rộng toàn bộ các khu vực, cơ sở dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa đón khách du lịch quốc tế.

Tùy vào tình hình thực tế khách quốc tế đến Khánh Hòa sẽ điều chỉnh các cơ sở lưu trú tham gia đón khách du lịch quốc tế cho phù hợp.

Hướng dẫn cũng quy định rõ các yêu cầu đối với khách du lịch quốc tế đến tỉnh Khánh Hòa.

Cụ thể: Du khách phải có chứng nhận tiêm đủ liều vắc-xin phòng Covid-19 (không áp dụng đối với trẻ em dưới 12 tuổi đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ), thời gian tiêm đủ 14 ngày và không quá 12 tháng tính đến thời điểm xuất cảnh hoặc có chứng nhận đã khỏi bệnh Covid-19 (thời gian từ lúc xuất viện tính đến thời điểm xuất cảnh không quá 6 tháng). Và, có kết quả âm tính với xét nghiệm SARS-CoV-2 bằng phương pháp RT-PCR/RT-LAMP trong vòng 72 giờ trước khi xuất cảnh.

Đồng thời, khách phải có bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm du lịch có nội dung chi trả điều trị Covid-19 với mức trách nhiệm tối thiểu 50.000 USD và tham gia chương trình du lịch trọn gói của doanh nghiệp lữ hành.

Quy trình đón khách du lịch quốc tế

Khách du lịch lựa chọn và đăng ký tham gia chương trình du lịch của các doanh nghiệp lữ hành quốc tế cung cấp dịch vụ trong giai đoạn thí điểm (chương trình du lịch quy định rõ về thông tin chuyến bay, cơ sở lưu trú, các dịch vụ tham quan, giải trí và thời gian của chương trình). Doanh nghiệp lữ hành thông báo cho du khách về các thủ tục cần thiết khi đăng ký tham gia chương trình.

Chương trình du lịch được thiết kế trong khu vực và các cơ sở dịch vụ được địa phương cho phép với thời gian tối đa là 90 ngày.

Sau khi hoàn thành chương trình du lịch (tối thiểu 7 ngày), nếu du khách quốc tế có nhu cầu ở lại Việt Nam để thăm người thân thì phải đăng ký trước với doanh nghiệp lữ hành để hỗ trợ thủ tục bàn giao khách về địa phương nơi thăm và thực hiện giám sát y tế theo quy định.

Trong hướng dẫn cũng nêu rõ quy trình xét duyệt nhân sự, cấp thị thực; chuẩn bị trước chuyến bay, thực hiện quy trình xuất cảnh đối với du khách quốc tế và các đơn vị liên quan.

Các du khách sẽ tham gia chương trình du lịch tại tỉnh Khánh Hòa theo kế hoạch cụ thể.

Ngày 0-1: Doanh nghiệp lữ hành tiếp nhận khách và đưa về cơ sở lưu trú. Việc thực hiện xét nghiệm SARS-CoV-2 thực hiện theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Nếu kết quả xét nghiệm âm tính thì khách tiếp tục chương trình du lịch; nếu dương tính thì được đưa đến khu vực cách ly tạm thời tại cơ sở lưu trú để chờ đưa đến cơ sở chữa bệnh theo quy định. Chi phí điều trị được chi trả bởi bảo hiểm hoặc doanh nghiệp lữ hành. Cơ sở lưu trú giữ kết quả xét nghiệm của khách du lịch theo quy định.

Từ ngày 1 đến ngày 7: Khách du lịch chỉ được tham gia các hoạt động du lịch theo lộ trình đã được đăng ký trước theo kế hoạch do doanh nghiệp du lịch tổ chức. Du khách có thể chọn chương trình du lịch nghỉ dưỡng, du lịch nghỉ dưỡng kết hợp đánh golf hay vui chơi giải trí, tham quan, mua sắm… Tuyệt đối không được tách đoàn hoặc rời khỏi khu vực đón khách đã được bố trí. Hạn chế tiếp xúc gần với các thành viên của đoàn khách du lịch khác, trong các hoạt động cần tuân thủ 5K…

Với du khách đăng ký chương trình du lịch trên 7 ngày thì khách được xét nghiệm SARS-CoV-2 bằng phương pháp RT-PCR vào ngày thứ 7 của chương trình. Sau khi nhận được kết quả xét nghiệm âm tính, du khách có thể đến các địa phương khác được phép đón khách du lịch quốc tế theo chương trình trọn gói.

Nếu khách có nhu cầu thăm người thân tại các địa điểm khác ngoài địa điểm đã được đón khách du lịch quốc tế phải có văn bản đăng ký với đơn vị tổ chức để thông báo với chính quyền địa phương nơi đến để phối hợp theo dõi sức khỏe, quản lý theo quy định. Khách có thể xuất cảnh về nước trên các chuyến bay thương mại đang khai thác hoặc các chuyến bay thuê chuyến được cấp phép.

Đối với kết quả xét nghiệm dương tính thì xử lý tình huống theo phương án doanh nghiệp đã xây dựng, đúng các quy định phòng chống dịch.

Các doanh nghiệp du lịch tham gia chương trình thí điểm phải xây dựng kế hoạch đón khách, phục vụ du khách; phương án tổ chức đảm bảo an toàn phòng chống dịch và các phương án xử lý sự cố phát sinh; tuân thủ các quy định phòng chống dịch Covid-19; có bố trí các phòng “đệm” để cách ly tạm thời các trường hợp có dấu hiệu nghi ngờ mắc Covid-19…

Tại hướng dẫn, UBND tỉnh Khánh Hòa cũng quy định rõ nhiệm vụ của Sở Du lịch, Sở Y tế, Công an tỉnh, Sở Giao thông Vận tải, Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh và các Sở, ban, ngành, địa phương liên quan trong việc thực hiện thí điểm đón khách du lịch quốc tế.

Châu Tường