Dừng tour, không đón khách từ các nước có dịch Covid-19

Ngày 25/2, báo Tin tức dẫn thông tin từ Hiệp hội Du lịch Việt Nam, cho biết đơn vị đã có công văn số 23/CV-HHDLVN gửi tới hiệp hội du lịch các tỉnh, thành phố về việc ứng phó với dịch bệnh COVID-19.

Công văn ghi rõ, trước những diễn biến mới của thị trường Hàn Quốc và Nhật Bản, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đề nghị hiệp hội du lịch các địa phương và các doanh nghiệp hội viên thường xuyên cập nhật thông tin về dịch COVID-19, nghiêm túc thực hiện các quy định của Chính phủ, Bộ Y tế về phòng, chống dịch COVID-19.

Các doanh nghiệp cần hạn chế đưa khách Việt Nam đi du lịch tại các quốc gia đang có dịch. Đối với các đoàn du lịch đã nhập cảnh vào Hàn Quốc, Nhật Bản, Italy, Iran, phải thay đổi lịch trình, không đưa khách đến những địa phương có dịch, nơi đông người.

Đoàn tour cần thực hiện nghiêm túc các quy định phòng, chống dịch của nước sở tại, rút ngắn thời gian tour, khi trở về Việt Nam cần thực hiện cách ly nếu cơ quan phòng, chống dịch yêu cầu.

Đặc biệt, các đơn vị lữ hành dừng tổ chức các đoàn đi du lịch tới các nước trên cho đến khi có thông báo các nước này đã an toàn với dịch COVID-19.

Các doanh nghiệp hội viên lùi chương trình dự kiến tổ chức vào tháng 2-3/2020 đến thời điểm thích hợp, đồng thời đảm bảo quyền lợi của khách kể cả trường hợp khách hủy chương trình do dịch.

Ghi nhận của Vietnamnet, Hiệp hội cũng đề nghị không đón khách từ các thị trường đang có dịch. Trường hợp có tour cần phải tổ chức, công ty lữ hành yêu cầu đối tác cung cấp thông tin của khách, khai báo hoạt động của khách trong 21 ngày trước khi khởi hành đến Việt Nam.

Khi đến Việt Nam, khách phải thực hiện các quy định phòng chống dịch của Việt Nam, kể cả cách ly theo quy định.

Đối với đoàn khách đã vào Việt Nam, doanh nghiệp đón khách cần xác minh thông tin về sức khỏe của khách trong 21 ngày trước khi đến Việt Nam, xác định tình hình sức khỏe của khách trong những ngày ở Việt Nam, cung cấp thông tin này cho cơ quan có thẩm quyền.

Các đơn vị cung cấp dịch vụ cần phục vụ chu đáo các đoàn khách đã vào, thực hiện nghiêm túc các quy định về phòng chống dịch và tuyệt đối không kỳ thị khách.

Hiệp hội Du lịch đề nghị các doanh nghiệp du lịch hội viên hợp tác chặt chẽ với các đối tác, nghiêm túc thực hiện các quy định phòng chống dịch bệnh; chăm sóc, phục vụ chu đáo các đoàn khách từ hai quốc gia này trong thời gian họ bị kẹt tại Việt Nam.

Bá Di (T/h)