Điện toán đám mây sẽ giúp doanh nghiệp đẩy nhanh chuyển đổi số

Trong Hội thảo chủ đề “Ứng dụng điện toán đám mây đẩy nhanh chuyển đổi số” thuộc khuôn khổ Diễn đàn Cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - Châu Á 2022 (Vietnam - Asia DX Summit 2022) do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) phối hợp tổ chức, các diễn giả tham dự đã thảo luận về những xu hướng trong ứng dụng điện toán đám mây (DTDM) và kinh nghiệm sử dụng công nghệ này trong chuyển đổi số cho doanh nghiệp và chính phủ.

Hội thảo có sự tham dự của đại diện nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước cùng các nhà nghiên cứu chính sách và đại diện cơ quan nhà nước.  

Ông Phan Hồng Sơn, Giám đốc Công nghệ Khối khách hàng doanh nghiệp của Microsoft Vietnam mở đầu phiên Hội thảo với cách nhìn về DTDM của Microsoft, cũng như một số kinh nghiệm của Microsoft trong lĩnh vực này.

Theo ông Sơn, DTDM là một trong 3 công nghệ cốt lõi của thế giới hiện này, bên ngoài dữ liệu và khả năng phân tích dữ liệu, và đối với Microsoft thì DTDM là công nghệ quan trọng nhất. DTDM giúp người dùng tiết kiệm đáng kể chi phí, nhanh chóng triển khai sản phẩm mới, tăng cường tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu cho doanh nghiệp, đồng thời đem lại sự linh hoạt cao hơn về quy mô.

Tác dụng của Microsoft được thể hiện qua ứng dụng Microsoft Teams và ảo hóa bằng Azure tại FPT Software. Quá trình hợp tác, chia sẻ dữ liệu và làm việc nhóm trên các sản phẩm này đã giúp tăng hiệu suất của nhân viên tại FPT giữa đại dịch lên 30%. Ngoài FPT, công ty Vantix thuộc tập đoàn Vingroup cũng đã sử dụng nền tảng và hạ tầng dữ liệu Azure của Microsoft để giúp tối ưu hóa hiệu quả của người lao động thông qua thiết bị giám sát.

Quay lại chính Microsoft, ông Phan Hồng Sơn đã thuật lại hành trình của Microsoft từ một công ty phần mềm thuần túy trở thành một tập đoàn tập trung vào dịch vụ DTDM. Hạ tầng DTDM của Microsoft hiện là nhà cung cấp sản phẩm DTDM với tổng doanh thu lớn nhất thế giới và hạ tầng trải khắp các châu lục.

Tiếp theo, ông Phan Hồng Tâm - Giám đốc Khối công nghệ Cloud (FPT Smart Cloud) – đã trình bày xu hướng chuyển đổi số nhờ DTDM trong bối cảnh đại dịch Covid-19. Ông Tâm cho rằng công nghệ đã tạo ra sự khác biệt về hiệu quả làm việc và tăng trưởng doanh thu giữa các donah nghiệp cùng ngành và tương đương về quy mô. Trong đó, DTDM là một trong những nền tảng chính cho chuyển đổi số trong đại dịch.

Đi sâu vào thị trường DTDM tại Việt Nam, dữ liệu cho thấy rằng thị trường này có thể lên tới 2,3 tỷ USD vào năm 2025. Tuy nhiên, chỉ 20% thị trường thuộc về các nhà cung cấp dịch vụ DTDM trong nước.

Để thành công trong chuyển đổi lên nền tảng DTDM, ông Phan Hồng Tâm cho rằng doanh nghiệp cần xây dựng một bộ chỉ số theo dõi với các thời gian biểu và mục tiêu cụ thể. FPT Smart Cloud sử dụng 5 nguyên tắc cho dịch vụ DTDM, bao gồm bảo mật, công nghệ và quy mô phù hợp, hệ sinh thái tích hợp đa dạng, ứng dụng AI để tăng hiệu suất, và khả năng cung cấp dịch vụ xuất sắc.

Ông Ken Soh - CIO và CEO của Athena Dynamics Pte Ltd – đã đưa ra kinh nghiệm về chuyển đổi số của mình và cho rằng quá trình này có thể dẫn đến chuyển đổi cả mô hình kinh doanh của doanh nghiệp. Theo ông, đại dịch Covid-19 đã khiến nhiều doanh nghiêp hoặc phải chuyển đổi số trong cả kinh doanh và hoạt động, hoặc ngừng tồn tại trong hoàn cảnh khó khăn chung.

Tuy nhiên, một số doanh nghiệp cũng đang tập trung sai hướng và không chú ý đến những vấn đề cơ bản xảy ra trong chuyển đổi số, chẳng hạn như khả năng bảo mật. Quá trình chuyển đổi số về công nghệ phải đi kèm với quá trình nâng cao năng lực công nghệ của đội ngũ nhân viên và lãnh đạo, đồng thời xây dựng cơ cấu tổ chức chặt chẽ và hiệu quả đi kèm với các giải pháp bảo mật toàn diện.

Ông Đặng Thạch Quân, Phó Tổng Giám đốc CNTT - Công ty Green Feed, cho biết quyết định chuyển hạ tầng của Green Feed lên nền tảng DTDM phải tính đến nhiều yếu tố trong chiến lược chuyển đổi số chung. Kết quả dịch chuyển đã đạt tiến độ và mục tiêu giữa đại dịch Covid-19, trong khi vẫn bảo đảm các cam kết về bảo mật và tính linh hoạt đồng thời tiết kiệm chi phí vận hành và đầu tư.

Từ quan điểm của một nhà nghiên cứu chính sách, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông (IPS) Nguyễn Quang Đồng cho rằng sự cần thiết của quá trình xây dựng các cơ sở dữ liệu khu vực công cũng dẫn đến nhu cầu chuyển dịch dữ liệu lên nền tảng đám mây. Tuy nhiên, khác với doanh nghiệp, khu vực công có những giới hạn nhất định về ngân sách và lựa chọn nhà thầu, dẫn đến một số điểm nghẽn trong thực thi.

Do quy mô và tầm quan trọng của dữ liệu, chính sách ưu tiên DTDM ở khu vực công sẽ có những yêu cầu đặc thù về bảo mật, tính linh hoạt và phân loại dữ liệu, qua đó quyết định lựa chọn cách tiếp cận và giải pháp DTDM. Dòng chảy dữ liệu xuyên biên giới và cơ chế riêng về “cán bộ dữ liệu” cũng sẽ là các vấn đề cần được chính phủ xem xét kỹ càng.

Ông Tôn Đức Long, Trưởng nhóm giải pháp Hạ tầng Cloud và phần mềm của Cisco Việt Nam, cho biết multicloud (sử dụng một dịch vụ DTDM cho một hệ thống) đã trở thành hiện thực và tạo ra khác biệt về hiệu quả cho nhiều donah nghiệp. Tuy nhiên, giải pháp này cũng đem lại nhiều thách thức về kỹ năng cần có cho nhân viên cũng như việc duy trì tính đồng bộ giữa các dịch vụ.

Trong phiên tọa đàm cuối hội thảo, Phó Tổng thư ký VINASA An Ngọc Thao cho biết hiện số doanh nghiệp Việt Nam trong thị trường này còn hạn chế, cũng như chính sách của nhà nước nhằm giành thị phần lớn hơn cho các doanh nghiệp trong nước.

Ông Tôn Đức Long (Cisco) nói rằng thay đổi quy trình nhằm thích ứng với quá trình dịch chuyển lên nền tảng đám mây sẽ tiếp tục là bài toán khó cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa và khu vực công. Quan điểm này được nhà nghiên cứu Nguyễn Quang Đồng chia sẻ. Về vấn đề nhà cung cấp dịch vụ DTDM tại Việt Nam, ông Đồng cho biết ngoài con số thị phần, việc phát triển hệ sinh thái DTDM “thuần Việt” còn phải chú ý vào yếu tố con người.