Tiêu dùng & Dư luận

Chủ Garage ô tô “kêu trời” khi nhận thông báo tiền điện tăng gấp 4 lần

Sau khi được nhân viên điện lực thay công tơ điện định kỳ, chủ Garage ô tô tá hỏa nhận được thông báo tiền điện tăng bất thường gấp 4 lần, dù đã lắp thêm máy năng lượng để tiết kiệm điện tiêu thụ.

Phản ánh với Người Đưa Tin Pháp Luật, ngày 23/8, ông Nguyễn Thanh Nhàn, SN 1964 cho biết, ông là chủ một Garage ô tô ở phường 8, TP.Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long hoạt động từ năm 2008 đến nay.

Mỗi tháng ông chỉ sử dụng tiền điện từ vài trăm nghìn đồng đến hơn 3 triệu đồng. Tuy nhiên, trong kỳ tháng 8/2020 tiền điện bất ngờ tăng lên đến hơn 13 triệu đồng.

Theo ông Nhàn, việc tiền điện tháng 8/2020 tăng bất thường sau khi Garage ô tô của ông được nhân viên điện lực TP.Vĩnh Long đến thay thế thiết bị đo đếm (công tơ điện) định kỳ vào ngày 3/8.

Ông Nhàn chỉ tay vào công tơ điện vừa được nhân viên điện lực thay định kỳ vào ngày 3/8.

Biên bản treo tháo thiết bị đo đếm định kỳ.

Thấy tiền điện tăng bất thường gấp 4 lần so với những tháng trước đó khi tại điểm Garage ô tô không phát sinh thiết bị mới, ngày 18/8, ông Nhàn đã điện thoại vào số tổng đài chăm sóc khách hàng thắc mắc.

Tuy nhiên, từ nhiều ngày qua ông chưa thấy động thái gì từ phía điện lực.

“Lẽ ra sau khi nhận được phản ánh từ khách hàng, phía điện lực phải cử nhân viên đến Garage ô tô của tôi để kiểm tra, xử lý và lập biên bản, nhưng gần 1 tuần trôi qua họ vẫn “im lặng” đến khó hiểu”, ông Nhàn bức xúc.

Ông Nhàn chỉ tay về 1 máy khoan tay, 1 máy hàn điện tử va chiếc quạt công nghiệp. Dù không phát sinh thiết bị mới nhưng trong kỳ tháng 8/2020 lại nhận thông báo tiền điện tăng gấp 4 lần gây bức xúc.

Cũng theo ông Nhàn, Garage ô tô của ông hoạt động từ hơn 10 năm qua, sử dụng 1 máy khoan tay, 1 máy hàn điện tử, 1 mô tơ dùng bơm nước rửa xe, 1 quạt công nghiệp, cùng một số vật dụng trong phòng gồm: 1 máy lạnh, 1 tủ lạnh, một máy vi tính để bàn, 1 ti vi màn hình phẳng, 6 bóng đèn tiết kiệm điện, 1 quạt treo tường.

Tủ lạnh, ti vi, quạt gió, máy lạnh trong phòng làm việc của ông Nhàn, trong đó có những thiết bị không dùng thường xuyên nhưng không hiểu vì sao tiền điện trong kỳ tháng 8/2020 lại tăng cao bất thường đến khó hiểu.

“Trừ tủ lạnh thì tất cả những thiết bị còn đều không hoạt động xuyên suốt. Riêng dàn cẩu để nâng xe ô tô thì tôi chỉ sử dụng cẩu xe lên hoặc xuống rồi tắt. Mặt khác, hơn 1 tháng trước, tôi đã lắp thêm máy điện năng lượng để giảm lượng điện tiêu dùng, vậy mà không ngờ tiền điện lại càng tăng cao hơn”, ông Nhàn đặt nghi vấn.

Thông báo tiền điện từ tháng 1 đến tháng 4/2020, tháng cao nhất chỉ gần 3 triệu đồng (khoanh đỏ).

Theo tin nhắn thông báo qua điện thoại mà ông Nhàn cung cấp cho PV, từ tháng 1 đến tháng 7/2020 cho thấy, mỗi tháng cơ sở Garage ô tô của ông Nhà chỉ sử dụng điện cao nhất chỉ hơn 3,1 triệu đồng.

Thế nhưng điều bất thường ở đây là vào tháng 8/2020, Garage ô tô của ông nhận được thông báo số tiền phải thanh toán là 13.280.018 đồng, số tiền này cao gấp nhiều lần so với những tháng trước đó.

Thông báo tiền điện từ tháng 5 đến tháng 7/2020, tháng cao nhất chỉ hơn 3 triệu đồng (khoanh đỏ). Tuy nhiên, đến tháng 8/2020, sau khi được thay công tơ thì giá giá điện bất ngờ tăng gấp 4 lần với số tiền 13.280.018 đồng (khoanh tròn).

Cụ thể, trong kỳ tháng 1, cơ sở Garage ô tô của ông Nhàn chỉ sử dụng 573.786 đồng; tháng 2 sử dụng 2.607.113 đồng; tháng 3 sử dụng 2.975.234 đồng; tháng 4 sử dụng 2.950.056 đồng; tháng 5 sử dụng 2.917.223 đồng; tháng 6 sử dụng 3.134.386 đồng; tháng 7 sử dụng 2.392.462 đồng. Đến tháng 8/2020, thời điểm sau khi Garage ô tô của ông Nhàn được thay công tơ điện định kỳ thì giá điện đột nhiên tăng lên gấp 4 lần là 13.280.018 đồng.

Do cán bộ ghi nhầm?

Liên quan đến vấn đề trên, trưa cùng ngày, trao đổi với PV Người Đưa Tin Pháp Luật, Ông Huỳnh Đông Phụng, Giám đốc công ty Điện lực TP.Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long xác nhận, đơn vị đã nhận được thông tin phản ánh của khách hàng Nguyễn Thanh Nhàn, chủ Garage ô tô ở phường 8, TP.Vĩnh Long về việc trong kỳ tháng 8/2020 giá điện tăng bất ngờ.

Theo ông Phụng, bước đầu xác định, do cán bộ ghi nhầm dãy số dẫn đến sai sót. Sau đó, phía công ty Điện lực TP.Vĩnh Long tiến hành rà soát lại và đã điều chỉnh hóa đơn tiền điện kỳ tháng 8/2020 đối với Garage ô tô của ông Nhàn là chỉ hơn 2 triệu đồng.